Como ya sabrás, iCloud es la base de datos privada de Apple. Trabajar dentro de su ecosistema es una gran ventaja, ya que nos ha permitido implementar muy rápidamente esta funcionalidad tan demandada. Además, es la mejor manera de comunicarte de forma automática y privada, sin que tus datos pasen por manos de terceros. Sin embargo, no podemos controlar todos los problemas puntuales que puedan surgir en la sincronización de tus datos, a diferencia de otras grandes plataformas con las que trabajamos como Training Peaks, Intervals.icu o Strava, que gestionan independientemente sus bases de datos en la nube.
Lo más habitual es que la sincronización sea prácticamente instantánea, pudiendo tardar un máximo de 15 minutos. Si no es así, en este post te vamos a contar los problemas que pueden surgir a la hora de establecer la conexión entre el deportista y el entrenador, y cómo podemos solucionarlos.
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Problema 1: problemas a la hora de establecer la conexión entre el deportista y el entrenador.
Si no te deja compartir un enlace como deportista, probablemente no tendrás espacio en iCloud. Para cualquier otro problema, debería solucionarse cerrando la app y volviéndola a abrir. Como entrenador, el problema más frecuente es que haces clic en el enlace generado por el atleta y no aparece en la lista. Lo ideal es tener la app de Spleeft abierta en segundo plano mientras haces clic en el enlace. A menudo funciona la segunda vez. No te preocupes, no se soluciona.
Problema 2: problemas de sincronización.
Si tu entrenador no recibe tus series, lo primero que debes confirmar es que tienes espacio suficiente en iCloud. Si tienes espacio disponible, simplemente tus series estarán en la cola de sincronización de Apple, y se sincronizarán en el paso de 2-15 minutos, aunque es cierto que este proceso puede tardar horas, si se combina con el procesamiento de otros vídeos que se están subiendo a iCloud o si simplemente los servidores de Apple están algo colapsados. Si necesitas un análisis urgente, puedes pasar los datos en bruto a tu entrenador a través de una plataforma de mensajería. Para ello, ve al día que quieres que tu entrenador vea en el historial y haz clic en exportar arriba. Envíale el archivo y podrá importarlo rápidamente. También puedes exportar un periodo de tiempo desde la vista de calendario, en caso de que haya varias sesiones.
Problema adicional: cambio de dispositivo.
Si cambias de teléfono, tus datos se guardarán en iCloud si tienes activada la sincronización en los ajustes, y se descargarán automáticamente. Si siguen sin aparecer en el nuevo teléfono, dale un poco de tiempo hasta que se sincronice. Es posible que veas tus datos sincronizados pero que en tu perfil personal no aparezcan. También notarás que tus datos no se sincronizan automáticamente con Training Peaks, Strava o Intervals.icu. Tenemos un sistema que detecta esta situación y la soluciona. Si en unas horas no hay datos en el perfil personal, y encuentras tus datos bajo un equipo llamado “Mi perfil personal”, haz una pulsación larga y pulsa en “Marcar como perfil personal”. Esto es importante porque las series del perfil personal son las que luego se comparten con tu entrenador o se sincronizan con las plataformas mencionadas.
